공지사항

 

** 올바른 예약문화 정착을 위하여 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.

1. 이용자가 이용 당일 입실 예정 시간까지 통보 없이 방문하지 않는 경우 이용 당일 취소로 봅니다.

2. 예약 후 날짜 변경, 객실변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.

3. 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.

4. 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다..

5. 최소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.

6. 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.

7. 예약취소 수수료 내역은 아래와 같습니다.
 

- 당일, 이용 2일 전 : 취소불가

- 이용 3일 전 : 총 결제 금액의 80% 차감

- 이용 4일 전 : 총 결제 금액의 70% 차감

- 이용 5일 전 : 총 결제 금액의 60% 차감

- 이용 6일 전 : 총 결제 금액의 50% 차감

- 이용 7일 전 : 총 결제 금액의 20% 차감

- 이용 8일 전 : 환불 100%



** 천재지변으로 인한 환불 규정
당일 기상청에서 발표한 양구지역 기상특보 발효시 (오전 8시기준 적용)
- 당일기준 호우경보/태풍경보 발효시 100% 환불
- 당일기준 호우주의보/태풍주의보 발효시 50% 환불
- 당일기준 특보발효 없이 관리자 판단하에 폐장 결정시 100% 환불

** 예약신청시 환불규정에 동의함으로써 계약이 성립됩니다.
** 천재지변 관련 환불규정은 국립야영장과 같은 규정입니다.
** 예약 후, 환불규정에 불복하여 우기는 사례가 없길 바랍니다.
 


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